我为什么要做独立站(二)

你觉得好像有点乏味,你有时候在想,我该怎么告诉别人我的工作,我到底是做什么的?好像也饿不死,但也突破不了。

有一天,一个美国客户下了一个比较大的订单,几百个电脑。

等你发完货,突然客户发起了纠纷,那么货款就冻结了。你开始一遍一遍的发邮件跟客户沟通,无数次拨打阿里的电话,姿态低到了尘埃里。但好像并没什么用。你第一次觉得自己的命运掌握在别人手上,而你,什么也做不了,只有等。

又有一天,你冒险发了一票价值比较高的货到马耳他,海关出了点问题,货被查了,你希望大家都承担各自的责任,把损失降到最低。可是,你所在的平台不由分说,全额退款给了客户,而那个客户,最后又从海关把货弄出来了。

你的心凉了。

你分析了一下你所有的订单,发现纠纷的比例占了不少,抵消了很大一部分利润。而处理纠纷,浪费了你大部分心血和表情。

你开始深入地思考平台的本质。

外贸平台给你提供了免费的流量,让你直接上阵,但天下哪有免费的午餐,你那时候还太年轻,不知道所有命运馈赠的礼物,早已在暗中标好了价格。你和买家,哪个对平台重要? 答案是买家。平台靠佣金而生,中国卖家太多了,它永远不缺,而买家,都是通过广告买来的,买家流失,或者买家给差评,平台分分钟活不下去。

你进一步想到,真正的错是在平台吗?它只不过是做生意罢了,平台没有好坏,是中性的概念。错的是自己。选择平台,有甜头,会分到一点可怜的流量,你只需要上架商品,等着客户买就好了。上架商品,简单交流,成交。可是,外贸是这样的吗?后来的你接触了毅冰,索菲,你明白了真正的外贸包括市场分析,背景调查,产品研究,谈判,质检,流利沟通,谈判,海关等一系列专业的操作,这每一步都是需要经过刻苦训练并实战的。可是当时,你不是很清楚,你是不是做了一个假的外贸。就像是周芷若练速成的九阴真经,那不是真正的实力。选择平台,最大的问题是让你错失了机会去学习外贸的专业知识,直接走了最简单的一步。这是一个巨大的机会成本。它助长了人的惰性,让你在最该学习的时候放松了自己。然后,随着大量卖家的涌入,平台把那么一点点流量,分给几万个跟你做一样产品的人,你发现,做平台几年,你没有学到任何东西,你没有任何技能来抵抗这一切。你又想到,我归根到底不就是在这个平台上开了这么一个铺吗?我从小开始学习14年,就是为了来这里开这么一个铺吗?

 

待续…

 

作者: 业勋
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